Новокузнечанка, не платившая по кредитке, была возмущена, когда сотрудник кредитной организации разболтал про это её соседям

В Кузбассе кредитная организация получила штраф в размере 100 тыс. руб. за нарушение порядка взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности с должницей, посредством проведения личных встреч по месту её фактического проживания.

В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, ГУФССП России по Кемеровской области-Кузбассу поступило обращение от жительницы г. Новокузнецка.

Ранее она заключила договор с банком на получение кредитной карты, но своевременно платежи по карте не осуществляла.

Как сообщили в пресс-службе ГУФССП России по Кемеровской области, сотрудниками ведомства было проведено административное расследование, по результатам которого выявлены нарушения в действиях юридического лица.

Работник кредитной организации совершил выезд по адресу, где проживает заемщица. Однако гражданки не оказалось дома, тогда он оставил письменное сообщение с напоминанием об оплате долга в почтовом ящике. В связи с тем, что письмо не было полностью помещено в почтовый ящик, третьи лица имели возможность получить сведения о просроченной задолженности гражданки и её взыскании.

Кроме этого, работник кредитной организации осуществил взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством проведения личных встреч с третьими лицами без согласия должницы. Представитель кредитной организации сообщил соседке гражданки, что у неё имеется задолженность перед кредитной организацией и передал ей письменное сообщение с требованием о возврате долга. 

По результатам рассмотрения заместителем руководителя ГУФССП России по Кемеровской области-Кузбассу - заместителем главного судебного пристава Кемеровской области-Кузбасса дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»), юридическое лицо было признано виновным. Организации назначено наказание в виде административного штрафа в размере 100 тыс. руб.